Jeder Kunde, Interessent oder Tester erhält von uns Support. Dabei stehen vorrangig telefonischer und E-Mail Support zur Verfügung. Supportanfragen via Fax oder Briefpost bitten wir nur in begründeten Ausnahmefällen zu verwenden.
Grundsätzlich ist unser Support als Second-Level-Support eingerichtet. Das bedeutet, dass Sie sich bitte zunächst an den Fachhändler wenden, über den Sie das Produkt bezogen haben. Sollte hierbei keine Lösung des Supportproblems gefunden werden, so sind wir selbstverständlich für Sie da.
Bitte beachten Sie nachfolgende Word-Datei mit Fragen zur verwendeten WinSCHOOL-Version, der verwendeten Betriebssysteme und der Hardware-Plattform.
Telefonische Hotline-Zeiten für WinSCHOOL:
Hotline-Telefon: | +49 (0) 4531-880 460 | Montags: | 9.00 - 12.00 Uhr | Mittwochs: | 14.00 - 16.30 Uhr | Freitags: | 9.00 - 12.00 Uhr |
 Word-Support-Dokument
E-Mail:  winschool(at)rdt.de
| 
